Часто задаваемые вопросы
Профиль игрока
Как я могу создать аккаунт в Fastpay казино?
Как я могу изменить адрес электронной почты моего аккаунта в Fastpay?
Как я могу изменить пароль от своего аккаунта в Fastpay казино?
Я забыл(а) свой пароль. Что мне делать?
Я забыл(а) адрес электронной почты, который использовал(а) при регистрации. Как я могу восстановить его?
Могу ли я зарегистрировать более одного аккаунта в Fastpay казино?
Что произойдет, если я предоставлю неточные или ложные персональные данные при регистрации аккаунта?
Верификация аккаунта
Нужно ли мне верифицировать свой аккаунт в Fastpay казино?
Какие документы необходимы для верификации?
Куда мне следует загрузить запрашиваемые документы?
Сколько времени занимает проверка документов?
Как я узнаю, что мой аккаунт верифицирован?
Моя платежная карта была утеряна/ заблокирована/ заменена, как я могу ее верифицировать?
Безопасность
Защищены ли мои персональные данные в Fastpay казино?
Можно ли установить двухфакторную аутентификацию?
Как я могу получить копию своих транзакций или истории ставок?
Может ли кто-нибудь внести депозит, используя сохраненные данные моей карты, войдя в мою учетную запись Fastpay?
Могу ли я дать доступ к своему аккаунту кому-нибудь еще?
Депозиты и выводы
Какие валюты поддерживает Fastpay казино?
Как быстро мой депозит будет зачислен в Fastpay казино?
Мой депозит не был зачислен на аккаунт в Fastpay казино, хотя средства были сняты. Что мне делать?
Взимает ли Fastpay казино какие-либо комиссии за депозит?
Каковы минимальные суммы депозита и вывода?
Могу ли я пополнить баланс казино в фиатной валюте (EUR, USD и т. д.) с криптокошелька?
Могу ли я делать депозиты с совместных счетов с моим родственником или с корпоративного / бизнес счета?
Могу ли я внести депозит со своей дебетовой карты и вывести средства с помощью криптовалюты? Могу ли я внести депозит через криптовалюту и вывести средства на свою банковскую карту/счет?
Сколько времени занимает вывод средств?
Нужно ли мне отыгрывать депозит перед выводом средств, если я не играл с бонусом?
Сколько я могу вывести из Fastpay казино за день, неделю и месяц?
Общая информация о бонусах
Как я могу следить за выполнением требований по отыгрышу моих бонусов?
Все ли игры доступны с активным бонусом?
Сколько я могу поставить, играя с активным бонусом?
Могу ли я вывести бонусный выигрыш до того, как выполню вейджер-требование по бонусу?
VIP Программа
Предлагаете ли вы бонусы за регистрацию?
Предлагаете ли вы бонусы вне VIP программы?
Предлагает ли Fastpay кешбэк?
Каковы условия получения кешбэка?
Что необходимо для продвижения по уровням VIP программы?
Могу ли я обменять баллы?
Потеряю ли я свой уровень, если обменяю баллы?
Ответственная игра
Какие типы лимитов можно установить в Fastpay казино?
Как мне установить лимит?
Когда происходит обновление установленного лимита?
Если я захочу снять лимит, это произойдет немедленно?
Можно ли удалить аккаунт и все мои персональные данные?
Игры
Сколько игр предоставляет Fastpay казино?
Предоставляет ли Fastpay Live игры? Какие виды игр с реальными дилерами представлены в лобби?
Есть ли максимальное ограничение по ставкам?
Как я могу играть в демо-режиме?
Могу ли я использовать VPN?
Другое
Есть ли у Fastpay казино-партнеры?
Есть ли у Fastpay приложение?
Как стать партнером Вашего проекта?
Можно ли получить поддержку по телефону в Fastpay казино?